Descrizione
Per segnalare il malfunzionamento su singola lampada, o intere strade, ogni cittadino potrà comunicare i disservizi e i guasti direttamente alla ditta A2A che, come gestore incaricato dal Comune, interverrà per risolvere il problema. Le segnalazioni devono avvenire contattando il seguente numero verde che è attivo 24h su 24h ed indicare all'operatore:
- il tipo di guasto (lampione spento, strada al buio, luce sempre accesa, ecc...);
- il numero del punto luce, o l'indirizzo più vicino al punto luce oggetto dell'intervento, o il nome della strada